سياسة الاسترجاع والاسترداد

في Zapex، رضاك هو أولويتنا. إلى ما كنتش راضي على الشراء ديالك، عندنا سياسة استرجاع واسترداد واضحة وعادلة.

شروط الأهلية

ممكن تطلب استرجاع في أجل 14 يوم من استلام الطلب ديالك. المنتج لازم يكون في حالته الأصلية، ما لبساش، ما غسلاش، وفي التغليف ديالو الأصلي.

إجراءات الاسترجاع

باش تبدأ عملية الاسترجاع، تواصل معانا عبر واتساب على +212 689-733137 ولا بالإيميل على contact@zapex.ma ودّي رقم الطلب ديالك وسبب الاسترجاع. غادي نهداوك خطوة بخطوة.

أجل استرداد المبلغ

من بعد ما نستلمو ونتحققو من المنتج المسترجع، استرداد المبلغ غادي يتم في أجل 5 إلى 10 أيام عمل حسب طريقة الدفع ديالك.

الاستثناءات

المنتجات المخصصة، المنتجات في التخفيضات، والمنتجات اللي تلبسات ماشي مؤهلة للإرجاع. العيوب في التصنيع مغطية بالضمان ديالنا.

محتاج مساعدة؟

الفريق ديالنا متاح باش يعاونك. تواصل معانا على contact@zapex.ma ولا على +212 689-733137.

آخر تحديث: يناير 2025